Nos conditions générales de ventes

Acceptation des conditions : 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment d'un acte d'achat ou d'une réservation d’un service "expérience", des conditions particulières de vente énoncées ci-dessous et déclare expressément les accepter pleinement et sans réserve.

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre  Nery création et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Sauf dérogation préalable, expresse et écrite par la gérante Nery MARTINEZ, ces conditions générales de vente prévalent  sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document.

Sommaire 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tarifs & Modalités de paiements :

Pour les prestations d’ajustement (Retouches, couture-sur-mesure, etc.) : un acompte de 50% du prix final doit être versé lors de la passation de commande de prestation.

Les prix sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises et incluent la TVA. L'ensemble de nos prix sont fermes et non négociables. Ils peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.

Le prix indiqué pour Nos ateliers :

 

- Cours individuel

 

1/ne comprend que la mise à disposition des outils (machines à coudre, fer à repasser, feutres, règles, ciseaux, épingles, canettes, planches à patrons) nécessaires au déroulement de la session concernée.

2/Les fournitures (tissu, fil, papier, ruban, sangles, fermetures éclair, thermocollant) ne sont pas incluses. Chaque participant est libre d'apporter ces fournitures de l'extérieur.

- Atelier créatif

 

1/comprend toutes les fournitures et les outils nécessaires au déroulement de l'atelier.

Tout matériel abîmé ou détérioré par un élève, volontairement ou involontairement, devra être remplacé à sa valeur d’usage par ce dernier.

Le règlement des prestations & cours peut se faire soit en espèces, soit en chèque à l’ordre de Nery MARTINEZ ou alors en carte bleue avec un minimum de 15€ pour chaque paiement.

Normes d'hygiènes :

L'ensemble des pièces liées aux prestations d’ajustements étant conservées dans un espace commun, Nery création se réserve le droit de refuser l'exécution d'une prestation d'ajustement si certains critères d’hygiènes ne sont pas respectés. 

 

Le client s'engage par conséquent, à ne confier que des vêtements ou accessoires :

- Propres & lavés

- Ne dégageant aucune odeur

Inscription aux expériences :

 

L’inscription à nos cours de couture se fait en ligne sur le site internet de Nery création, ou dans le point de vente. L’inscription à l’une de nos expériences se fait dans la limite des places disponibles, tant que l'expérience est ouverte à la réservation et avec l'achat préalable d'une formule.

Nery création se réserve le droit de refuser toute inscription d’un client avec lequel existerait un litige relatif à l’inscription ou au paiement d’un cours antérieur.

Les informations communiquées par le client lors de son inscription engagent celui-ci : en cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du client, Nery création ne saura être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle l’entreprise pourrait être de communiquer avec le client.

Nery création s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

Prix & Formules :

 

Nery création donne accès aux expériences "Cours individuel" & "Atelier de conception" via la page Réserver du présent site internet. Afin de pouvoir sélectionner une plage horaire pour la tenue d'une expérience, le client doit au préalable souscrire à une formule présentée dans l'onglet Formules et prix du présent site internet.

Nery création donne accès aux expériences "Atelier créatif" via la plateforme en ligne Airbnb, la réservation ainsi que le paiement se font directement sur la plateforme.

 

Les formules sont individuelles et ne peuvent pas être utilisées par plusieurs personnes, une formule ne peut en aucun cas être prolongé.

Cartes cadeaux :

Une carte cadeau représente un droit de participation à l’une de nos expériences. Le type d'expérience est explicitement mentionné sur ledit bon cadeau. Une carte cadeau est valable douze mois à compter de sa date d’achat. Passé cette date, si la carte n’a pas été utilisée, le solde est définitivement perdu et la carte n’est plus valable.

La personne détentrice d’une carte cadeau pour cours individuels peut s’inscrire à un créneau de son choix dans le cadre des créneaux proposés par Nery création pour ce type de cours et tant que la carte cadeau est valable. La personne détentrice d’une carte cadeau doit impérativement fournir l’original de son bon pour valider une inscription à une session de cours donnée.

 

Nery création a une obligation de moyens et non de résultat pour permettre aux détenteurs de carte cadeaux de prendre leurs cours. Cela signifie que Nery création s'engage à proposer autant de places de cours que de places ou bon cadeaux vendus et que  le client détenteur d’un bon cadeau s’engage à adapter son emploi du temps au planning des sessions de cours proposées afin de pouvoir bénéficier de la prestation qui lui a été offerte à travers la carte cadeau.

Nery création ne peut en aucun cas être tenu de fournir une prestation de cours sur les bases des disponibilités fournies par ses clients.

Nery création ne peut être tenu pour responsable de la perte d’une carte cadeau et ne produira aucun duplicata d’une carte déclarée perdue par un client. Une carte cadeau ne peut en aucun cas être prolongée.

 

Dates & Horaires :

 

Nery création est le seul décideur des dates et horaires de ses expériences. Nery création se réserve le droit de modifier les horaires des cours annoncés dans le planning en ligne, sans que ces modifications n’ouvrent le droit à des dédommagements aux participants.

Nery création ne peut en aucun cas être tenu pour responsable du fait qu’aucun des créneaux d'atelier proposés ne correspondent aux disponibilités du client. Nery création ne peut être tenu pour responsable du fait qu’aucun des créneaux d'atelier proposés ne soit disponible à la date à laquelle le client essaie de réserver.

 

Conditions d'annulation :

Toute annulation par le client devra être annoncée par courriel, par téléphone (au 09 82 57 03 02) ou sur le présent site au moins 24 heures ouvrées avant le cours. Par exemple, pour annuler un cours ayant lieu le lundi matin, le client devra prévenir Nery création au plus tard le samedi matin précédent (la boutique étant fermée le dimanche). Le client pourra alors effectuer une autre pré-réservation ou être intégralement remboursé.

Toute annulation survenant à moins de 24 heures ouvrées avant le cours ou après le cours ne donnera en aucun cas et sous aucun prétexte lieu au remboursement du montant versé ou à un report de cours. Le montant du cours reste acquis à Nery création et l’inscription est alors définitivement perdue.

Aucune dérogation ne sera faite à la règle ci-dessus.

Le client participant à une expérience s’engage à se présenter à l’adresse de la boutique du 21, rue des carmes, 75005 PARIS, comme spécifié dans le courriel de confirmation qu’il aura reçu, à l’heure indiquée dans ledit courriel.

Nery création ne peut être tenu pour responsable des retards et empêchements occasionnés par le moyen de transport du participant (train, RER, métro, avion, voiture…). Le participant ne pourra prétendre à un report de cours dû au retard indépendant de la volonté de Nery création.

Echanges & Remboursement :

Le détenteur d’une carte cadeau pour une séance donnée peut le faire convertir en un bon cadeau pour un autre type de prestation. Elle devra régler, s’il y a lieu, la différence de prix. Si la différence de prix est en sa faveur, Nery création lui établira un avoir du montant de cette différence, utilisable tant dans la mercerie que sur les autres prestations. Cet avoir aura alors la même date de validité que la carte cadeau d’origine.

En cas de force majeure (déménagement, immobilisation supérieure à 10 mois), le détenteur d’une carte cadeau pourra prétendre à un remboursement du montant de sa carte. En dehors des cas cités ci-dessus, aucun remboursement ne sera effectué.

Une carte cadeau pour un cours peut être converti en bon cadeau valable dans la mercerie et conservera, dans ce cas, la date d’expiration initiale.

Aucun remboursement ne peut être effectué sur de la marchandise achetée chez Nery création, néanmoins un échange de produits vendus à l’unité peut être consentit si le produit se trouve toujours dans son emballage d’origine et n'a connu aucune détérioration. Cela exclue tout produit vendu au mètre et donc coupé par nos soins.

Tout échange devra avoir lieu dans le mois suivant l’achat. Au delà de ce délai, Nery création n’effectuera pas l’échange. Si un produit s’avère défectueux, Nery création peut délivrer un avoir valable 1 mois.

Location :

 

Nery création propose un service de location de machine. Ce service comprend l’accès à l’espace dédié aux expériences, c’est-à-dire la table, la planche à repasser et le fer, les machines à coudre et la surjeteuse ainsi que le matériel de couture (feutres, règles, ciseaux, épingles, découd-vite, crayon à tissu et aiguilles standard). Sur demande, Nery création peut prêter certains pieds de biche au client.

Le client est tenu d’apporter tout autre élément dont il aurait besoin pour mener à bien son projet dont sa ou ses bobines de fil ainsi que sa ou ses canettes. Le cas échéant, il peut louer une canette sur place pour une somme forfaitaire couvrant toute la durée de la location de machine ou acheter tout autre matériaux nécessaire à la réalisation de son projet de création.

La location de machine à coudre ne s’assortit d’aucune espèce de conseil ou d’assistance. Le client devra être totalement autonome, tant dans la réalisation de son ouvrage que dans l’enfilage de la machine à coudre ou de la surjeteuse.

La location de machine à coudre ou de surjeteuse n’est possible qu’en dehors des expériences. 

Les machines à coudre sont à louer sur place uniquement et durant les horaires définis par Nery création.
Toute heure entamée est due. Le décompte d’utilisation se fait ensuite par quart d’heure entamé. Par exemple, si le client utilise la machine 1h15, il est tenu de payer 2 heures mais il lui restera ensuite 45 minutes d’utilisation à consommer à son prochain passage chez Nery création.

Tout matériel abîmé ou détérioré par le client, volontairement ou involontairement, devra être remplacé à sa valeur d’usage par ce dernier. Nery création ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de vol des affaires du client.

 

Propriété intellectuelle :

De manière générale, toute exploitation directe ou indirecte à des fins commerciales d’un patron  appartenant à Nery création, ne faisant pas l'objet d'une prestation et d'un règlement établie est strictement interdite.

 

Droit applicable & Juridictions compétentes :

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. En cas de contestation portant sur leur application ou leur interprétation, les parties conviennent de rechercher une solution amiable.

A défaut, les tribunaux du ressort de la cour d’appel de Paris seront seuls compétents.

Nery création, le 01 Décembre 2019

 
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Nery création  

21, rue des carmes - 75005 - Paris

09 82 57 03 02